Zásady Ochrany Osobních Údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost LK Group Holdings, provozující značku LK Detailing.

• Sídlo: Družstevní 115, 53009 Pardubice
• IČO: 23706317
• Zápis: Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku Magistrátu města Pardubic

Kontakt: info@lkdetailing.cz, tel.: +420 734 801 797 (dále jen „Správce").

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb a provozu webových stránek můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Informace o vozidle (značka, model, rok výroby)
• Preferovaný typ služby / poptávky
• Technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, doba návštěvy)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vyřízení poptávky — abychom vás mohli kontaktovat a projednat detaily požadované služby
• Komunikace se zákazníkem — pro odpovědi na vaše dotazy a žádosti
• Zlepšování služeb — analýza návštěvnosti a chování uživatelů na webu za účelem optimalizace
• Plnění zákonných povinností — vedení účetnictví, daňové povinnosti

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle však:

• Údaje z poptávkového formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
• Účetní a daňové doklady: 10 let dle platné legislativy
• Analytická data: 26 měsíců

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• Na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů (pokud je zpracování založeno na souhlasu)
• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz)

7. Cookies a analytika

K zajištění správného fungování webových stránek a analýze návštěvnosti používáme soubory cookies. Bližší informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, naleznete v nastavení vašeho prohlížeče nebo na příslušné liště (pokud je na webu nasazena).

8. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo by se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme veškerá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo pozměněním. Veškerá komunikace probíhá prostřednictvím zabezpečených kanálů.

10. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s:

• Poskytovateli IT a hostingových služeb
• Účetními a daňovými poradci
• Orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii nebo mezinárodním organizacím.

11. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv nás neváhejte kontaktovat na adrese info@lkdetailing.cz nebo telefonicky na +420 734 801 797.